常见问题

  • 发布时间:2012.03.05
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  • 作者:青云谱区图书馆

1、青云谱区图书馆的地址在哪里?前往路线?

答:青云谱区图书馆位于南昌市广州路278号文化综合大楼6楼,青云谱区政府隔壁。坐公交车116234253青云谱区政府站下即可

2、青云谱区图书馆的开放时间及办理证卡业务时间?

 答:青云谱区图书馆全年365天开放,时间为:周一至周日 9:00—1700,法定节假日开放时间如有变动会提前通知读者。办理证卡业务时间:周一至周日9:00—1630,退证时间:周一至周五9:00—1630

3、电话咨询电话号码?投诉电话号码?

 答:咨询电话:0791-88451595

拨打时间:9:00—1700

投诉电话:0791-88451585  

拨打时间:周一至周五9:00—1700

 4、青云谱区图书馆都提供哪些服务?

答:青云谱区图书馆为广大读者提供图书、报刊、数字资源等多类型文献的检索、借阅、参考咨询、自修等服务,开展讲座、展览、读书会、教育培训等读者活动,并为残障读者提供专项服务。

5、青云谱区图书馆的服务模式?

答:青云谱区图书馆执行免费开放,实行免证阅览、免费服务的服务模式,读者无需办理任何手续、缴纳任何费用即可进馆阅览、自修;凭本人有效身份证件缴纳一定数额的图书押金即可办理读者卡,凭读者卡即可将书借出。

6、读者进入青云谱区图书馆应注意的问题?

答:请到馆读者阅读本馆网站“www.qypqtsg.com-“读者指南栏目中《入馆须知》,并特别提醒:请勿携带有色饮料入馆,请勿将文献带出阅览室。

7、如何办理读者卡?

答:凡愿意遵守青云谱区图书馆相关制度的中国公民和外籍人士,凭有效身份证件或护照,缴纳图书押金100元,可办理读者卡一张。

8、读者卡丢失了怎么办?

答:如丢失或损坏读者卡,请立即携带本人有效身份证件到咨询办证处挂失,补卡后原卡自行作废,若找到读者卡后,需要到咨询办证处声明解除挂失。

9、读者如想退卡,如何办理?

答:凭读者本人有效身份证件、读者卡和押金发票在咨询办证处领取押金,读者卡收回。代退押金者,除出示以上证件外,同时还需出示本人有效身份证件。

10、借阅图书快到还书日期未看完可以续借吗?如何续借?

 答:借阅图书快到还书日期未看完可以续借。

(一) 电话续借:拨打电话0791-88451595;网站续借:

(二) 登录“青云谱区图书馆”官网,通过“我的图书馆”功能进行续借;

(三) 微信续借:关注微信公众号“青云谱区图书馆”,通过“我的图书馆”-“借阅信息”中进行图书续借。

 11、图书超过还书日期怎么办?

 答:图书超过还书日期不能续借,需携带读者卡和图书到图书馆办理续借手续。

 12、如何检索查找青云谱区图书馆文献信息?

答:可登录青云谱区图书馆网站(http://www.qypqtsg.com),点击馆藏检索,进入查询页面,根据题名、著者、主题、分类号、国际标准书/刊号查询该书刊的出版信息、馆藏位置和外借情况。或者登陆“青云谱区图书馆”微信公众号,点击服务大厅馆藏查询即可查询。

 13、青云谱区图书馆有自修室吗?自修室收费吗?

答:青云谱区图书馆在一些开放区域设有自修座位。自修室和自修座位免费提供,无需办证或买票,开放时间与开馆时间一致。

14、如果在青云谱区图书馆没有找到自己所需要的图书资料该怎么办?

答:为加强馆际合作,实现文献资源共建共享,向广大读者提供更为丰富便捷的服务,我馆已加入江西省联合馆际互借协作网,凡办理我馆读者卡的读者均可享受馆际互借服务。具体办理事宜在馆内大厅咨询办证处。咨询电话:0791-88451595

资源共享范围:

(一)中文普通图书的外借。

(二)阅览服务:凡向青云谱区图书馆及成员馆读者提供服务的阅览室均向持通用借阅证读者开放。如涉密文献,请遵守文献提供馆的有关规定。

(三)电子资源检索和查询。